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Condiciones generales de venta

Cualquier transacción con la empresa "Distrimotor" implica automáticamente el conocimiento y aceptación por parte del comprador de nuestras condiciones de venta que figuran a continuación, sin perjuicio de cualquier estipulación en contrario contenida en sus propias condiciones generales de compra.

I. REGISTRO DE PEDIDOS

- Nuestros clientes deben facilitarnos toda la información necesaria para la identificación técnica del producto deseado.

- Nuestra documentación tiene carácter meramente informativo y se basa en la información facilitada por nuestros proveedores. No nos hacemos responsables de posibles errores u omisiones.

II. ACEPTACIÓN DE PEDIDOS

- Los pedidos sólo son vinculantes para nuestra empresa una vez aceptados y confirmados por escrito (fax, correo electrónico).

- Las mercancías pedidas y entregadas de conformidad con el pedido no podrán ser devueltas en ningún caso.

III. PLAZOS DE ENTREGA

Los posibles retrasos no dan derecho al comprador a anular la venta, rechazar la mercancía o reclamar daños y perjuicios.

IV. ENVÍOS

- Los gastos de envío corren a cargo del cliente. En caso de retraso, daños, etc., el destinatario deberá formular inmediatamente reservas por escrito al transportista.

- Cualquier reclamación relativa a la no conformidad con el pedido, con exclusión de cualquier litigio debido al transporte, deberá sernos notificada por escrito en un plazo de 48 horas a partir de la entrega.

V. PRECIOS

Nuestros precios son netos, sin IVA, sin descuentos ni rebajas.

VI. AJUSTE

Para todas las piezas reconocidas por nuestros proveedores como defectuosas o no conformes, cuando se devuelva el material antiguo a cambio, se aplicará un recargo según la tabla siguiente en euros sin IVA (atención: condiciones específicas para los motores HGV/industriales). Un producto devuelto desmontado o en piezas no tendrá derecho a reembolso:

 

Bloque no conforme o roto

Culata no conforme o falta de cojinete

Falta o está roto el cárter / Falta el mazo de cables de inyección

Falta/rotura del árbol de levas

Bomba de inyección no conforme - caja de cambios, cárter o eje primario inoperativos

DIESEL

600-800 €

350 €

90 €

150 €

Hasta 400 euros

GASOLINA

300-800 €

300 €

70 €

80 €

Hasta 400 euros

Nota: válido para vehículos ligeros y vehículos comerciales ligeros. Tarifas específicas para vehículos pesados/industriales/agrícolas (EXCEPTO EN CASOS EXCEPCIONALES)

Condiciones específicas del motor YD25 sólo para la versión suministrada sin engranaje de distribución :Penalizaciones por depósito > Rotura visible o piezas faltantes: bloque 200 €, cigüeñal 500 €, culata 250 €, árbol de levas 65 €

¡Atención!Un motorSIN DRENAJESupondrá un cargo adicional de 150 euros sin IVA. Este importe corresponde al importe facturado por nuestros transportistas en concepto de limpieza.

En el caso de los compresores de aire acondicionado, se podrá aplicar una deducción de la fianza (de 100 a 200 euros sin IVA) si se devuelve el depósito con la polea rota.

Se aplicará una deducción de 250 euros sin IVA si no se devuelve el bastidor de transporte para el motor de cambio estándar

VII. CONDICIONES DE PAGO

El pago debe efectuarse en efectivo mediante tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

VIII. PUERTO

Todos nuestros envíos, sin excepción, se realizan a tanto alzado para Francia, a cargo del cliente. La devolución de piezas usadas en el marco del cambio estándar es gratuita* en Francia, por recogida y por transportista referenciado por nuestros proveedores (*devolución turbo/compresor aire acondicionado a cargo del cliente).

IX. DEPÓSITO DE GARANTÍA

Todos nuestros productos de reconstruido y sus embalajes están sujetos a un depósito de garantía. Estos depósitos se reembolsarán sobre la base de la factura original en un plazo de 10 a 15 días a partir de la devolución del material. Transcurrido un plazo de un mes, los equipos no devueltos serán adquiridos gratuitamente por nuestra empresa.

X. CONDICIONES DE GARANTÍA

Para cualquier reclamación de garantía, el producto defectuoso debe devolverse al fabricante para su análisis.

Nuestros proveedores garantizan los productos destinados exclusivamente a vehículos de motor a partir de la fecha de nuestra factura (quedan excluidos de la garantía el uso industrial, la instalación de un tipo de motor distinto del tipo de motor original proporcionado por el fabricante, el uso para competición, el uso para ambulancias o cualquier otro vehículo que haya sufrido una transformación específica en relación con las normas del fabricante y el uso de combustible GLP). Los productos deben ser instalados por un profesional autorizado.

Exclusiones de la garantía: Desgaste normal de las piezas, ajustes, puestas a punto y revisiones. Incumplimiento de las instrucciones de instalación. Daños causados por: piezas periféricas del motor no suministradas con el mismo, incluido el sistema de inyección y el circuito de refrigeración, negligencia, no realización del mantenimiento periódico y revisión dentro de los periodos recomendados de 1000 KM, 7000 KM y 15000 KM.

- 12 meses de piezas y mano de obra o 15.000 kilómetros para un motor de sustitución estándar (salvo que se estipule lo contrario en la factura). La primera de estas dos condiciones anula automáticamente la otra.

- motor usado: garantía de 3 meses sólo para piezas, sujeta a la sustitución del kit de distribución, la bomba de agua y la correa de accesorios.
Kilometraje indicado a título indicativo, sin garantía

- 12 meses de piezas y mano de obra o 15.000 kilómetros para una culata nueva o de recambio estándar (salvo que se indique lo contrario en la factura).

Cambios obligatorios de piezas para un motor: radiador de agua / mangueras de refrigeración / bomba de agua si no se suministra / termostato / calorstato / contacto térmico / filtros / correas (para un compresor de aire acondicionado, debe cambiarse el cartucho del filtro/botella/secador). En muchos casos, un motor puede entregarse con uncárter de aceite y/o tapa de culata diferentes a los de su motor original o de transporte- En este caso, el cárter de aceite inferior, el filtro de aceite y/o la bomba de aceite y/o la tapa de la culata deben recuperarse del motor antiguo.El cárter o la tapa de culata pueden llevar la inscripción "DUMMY", lo que significa que se trata de un cárter de transporte y no debe montarse. Si se rompe el cárter del motor antiguo, la compra de un cárter nuevo correrá a cargo del cliente y se añadirá una penalización (véase la tabla de recargos).

Revisiones obligatorias de piezas de un motor: Ventiladores / depósito de desgasificación / colectores de admisión y escape / turbo / intercambiador de aire / sistema de inyección en un especialista diesel (con informe del banco de inyección).

Los motores están equipados con un FUSIBLE TÉRMICO (punto amarillo). Si se daña, la garantía quedará invalidada.

- 12 meses de piezas y mano de obra o 15.000 kilómetros para una caja de cambios de cambio estándar. La caja de cambios debe llenarse con el aceite correcto recomendado por el fabricante, de lo contrario la garantía quedará invalidada. Para una caja de cambios automática, debe sustituirse el radiador/refrigerador de aceite.

- 12 meses de piezas para una bomba de inyección de recambio estándar (a menos que se estipule lo contrario en el anverso de la factura).

- 12 meses de piezas para un turbo estándar o nuevo de recambio (a menos que se indique lo contrario en el anverso de la factura).

- 24 meses de piezas para un compresor de aire acondicionado de recambio estándar (salvo que se estipule lo contrario en el anverso de la factura). Para compresores de aire acondicionado: el secador (cilindro o cartucho) debe sustituirse por uno nuevo (de lo contrario, la garantía quedará invalidada)

- 3 meses de piezas para una unidad de reconstruido empaquetada.

- 3 meses en piezas para un motor usado (salvo que se indique lo contrario en el anverso de la factura). Para un motor usado, solo están garantizados el bloque motor y la culata; no hay garantía para los accesorios (bomba de inyección, turbo, etc.), y la lectura del cuentakilómetros que figura en la factura no está garantizada.

- 6 meses piezas para un motor nuevo 0 km stock del fabricante. (garantía sólo en bloque y culata y no accesorios: turbo, inyección...)

Todos los demás productos no mencionados anteriormente tienen una garantía de 6 meses sólo para las piezas.

Estas garantías no podrán ampliarse en ningún caso. En cualquier caso, se aplica la garantía legal. Si tiene algún problema, le rogamos que antes de cualquier intervención se ponga en contacto con nuestra empresa, que le remitirá a la red posventa de nuestro proveedor. Atención: si se le pide que pruebe la culata, no se tolerará ninguna superficie, de lo contrario se denegará la garantía.

La garantía sólo se aplica si el producto no ha sufrido ninguna modificación y ha sido instalado por un técnico de automoción cualificado de acuerdo con las normas y recomendaciones del fabricante. Además, el vehículo debe haber sido utilizado en condiciones normales por el usuario. El uso de GLP y etanol queda excluido de la garantía.

La garantía no cubre :Gastos de diagnóstico no solicitados por el servicio posventa del fabricante, Líquidos (rellenado de aceite/carter/aire acondicionado), piezas no suministradas con la pieza pedida. Los gastos de inmovilización del vehículo y sus ocupantes. Los gastos de alquiler y/o transporte de otro vehículo. Gastos de servicio de asistencia en carretera o remolque.

MO: mano de obra = 35 a 50 EUR (sin IVA) máximo por hora en el momento indicado por el fabricante (según nuestro proveedor / estipulado en factura)

Nota: los productos están garantizados geográficamente en Francia continental. La garantía no es transferible entre personas físicas o jurídicas

XI. CLÁUSULAS DE RESERVA

De conformidad con las disposiciones de la ley de 12 de mayo de 1980, nos reservamos la propiedad de las mercancías o el equivalente de los objetos vendidos hasta el pago íntegro del precio en principal, intereses, gastos y accesorios, incluido el plazo de cobro en caso de pago mediante cheque o papel comercial. La transferencia de la custodia tiene lugar en el momento de la entrega de la mercancía, liberándonos de cualquier responsabilidad civil, y la transferencia de riesgos tiene lugar automáticamente en el momento de la entrega de nuestros productos. La devolución de las mercancías de las que nos hayamos reservado la propiedad tendrá lugar automáticamente sin necesidad de formalidades legales. En su defecto, bastará con una simple orden sumaria del Juzgado de lo Mercantil del lugar donde se encuentre almacenada la mercancía. Dicha resolución podrá ordenar un peritaje para determinar el estado de la mercancía y su valor en su estado actual.

XII. DISPUTA

- Elección del domicilio: El vendedor elige domicilio en su sede social de Annecy (74), Francia.

- Atribución de competencia: En caso de litigio relativo a la ejecución de un contrato de venta o al pago del precio, así como en caso de interpretación o ejecución de las cláusulas y condiciones antes mencionadas, el Tribunal de Comercio de Annecy será el único competente, independientemente del lugar de entrega o de la forma de pago aceptada, incluso en caso de reclamación de garantía o de pluralidad de demandados. Esta cláusula de competencia no podrá ser objeto de ninguna derogación o novación.

Suscripción al centro de montaje: suscripción de 149 euros sin IVA, válida durante 1 año y renovable por tácita reconducción en la fecha de aniversario de la suscripción. Esta suscripción le da derecho a un 5% de descuento en un solo pedido.

"MEDIACIÓN DE LOS CONSUMIDORES

En caso de reclamación, el cliente consumidor deberá dirigirse en primer lugar a SARL DISTRIMOTOR. Como segundo recurso, a reserva de haber enviado previamente una reclamación escrita a SARL DISTRIMOTOR y de respetar las condiciones de admisibilidad de su expediente (que puede consultar en http://www.mediateur-cnpa.fr/comprendre-la-mediation.htm), el cliente consumidor puede someter el asunto al agente de mediación del Conseil national des professions de l'automobile (CNPA) :

- o directamente en línea en su sitio web (www.mediateur-cnpa.fr) ;

- o cumplimentando un formulario de reclamación que puede descargarse de la página web del Defensor del Pueblo y enviándolo al Defensor del Pueblo por correo postal a M. le Médiateur du Conseil national des professions de l'automobile (CNPA) - 43 bis route de Vaugirard - CS 80016 - 92197 Meudon CEDEX o por correo electrónico a mediateur@mediateur-cnpa.fr.

SARL DISTRIMOTOR le informa de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea, destinada a recoger las posibles reclamaciones derivadas de una compra en línea de los consumidores europeos y a transmitirlas a los mediadores nacionales competentes: esta plataforma es accesible en la dirección : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

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PRECAUCIÓN: ¡Las recomendaciones del fabricante son obligatorias!Premontaje para turbocompresor PSA/Mini/Ford/Volvo/Mazda/.....
1.6 Diesel, en las referencias 753420 / 762328 / 49173-07508 = ¡El incumplimiento de estas instrucciones puede invalidar la garantía! Si no ha recibido este documento, solicítelo antes del montaje. Consulte el documento en este enlace :informe_tecnico_importante_PSA_turbo.pdf  

Descargar elPROCEDIMIENTO OBLIGATORIO DE ARRANQUE DEL MOTOR MERCEDES TIPO 651

NB: I/O o ech std = cambio estándar, regulado por ley. El decreto nº 78-993 de 4 de octubre de 1978, modificado por el decreto nº 80-709 de 5 de septiembre de 1980, estipula que : "El término "cambio estándar" sólo puede utilizarse para designar, con vistas a la venta, un motor, un componente o un subconjunto montado o destinado a ser montado en un vehículo automóvil, en sustitución de un componente usado objeto de un intercambio, si el motor, el componente o el subconjunto suministrado, idéntico o equivalente, es nuevo o ha sido reacondicionado según las especificaciones del fabricante, ya sea por el fabricante o en un taller cuyas instalaciones de producción y de control estén equipadas para efectuar dicho reacondicionamientopara garantizar las características originales del.

DEVOLUCIÓN DE CONSIGNAS: El material antiguo es un bien valioso que puede devolverse. Pida al conductor la nota de recogida y guárdela cuidadosamente como prueba.

no devuelva el material antiguo antes del montaje final del nuevo producto: no se nos facturará ninguna pieza que falte del material antiguo

Nota 2: Las fotos de este sitio no son contractuales