Sólo los contenidos en francés son auténticos. Los contenidos traducidos pueden no reflejar las sutilezas de la lengua francesa.

SATISFECHO O REEMBOLSADO EN UN PLAZO DE 14 DÍAS (para particulares / aplicable a las relaciones entre consumidores y profesionales, ampliado a los contratos celebrados fuera del establecimiento entre dos profesionales siempre que el objeto de estos contratos no entre en el ámbito de la actividad principal del profesional requerido)

De conformidad con el artículo L 121-16 del Código de Consumo francés, podrá devolver el/los producto(s) a su cargo en un plazo de 14 días laborables a partir de su recepción para su cambio o reembolso. Transcurrido este plazo, se rechazarán todas las solicitudes. No obstante, deberá seguir el procedimiento de devolución que se indica a continuación:

PROCEDIMIENTO Y CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

El derecho de desistimiento* sólo se aplica a los productos que no hayan sido montados y devueltos en su embalaje original con todos los accesorios (kit de precinto, etc.)

En primer lugar, debe rellenar el formulario de solicitud de devolución o cambio:Descargar el formulario

Una vez cumplimentado el formulario, puede preparar el paquete de devolución con las piezas en su interior, en su embalaje original precintado y en perfecto estado para su reventa.

Usted mismo es responsable de la devolución.

Utilice la caja original para realizar su devolución, se la proporcionamos para el viaje de ida y vuelta.

Deberá enviar su producto junto con la solicitud de devolución, debidamente embalado a la siguiente dirección:


DISTRIMOTOR SARL
32 AVENUE DU PARMELAN
74000 ANNECY / FRANCE

Notas importantes:

Adjunta a tu compra el duplicado de la Factura que has recibido por e-mail.

*No válido para compras realizadas en tienda física

Formulaire_retractation.docx