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SODDISFATTI O RIMBORSATI ENTRO 14 GIORNI (per i privati / applicabile ai rapporti tra consumatori e professionisti, esteso ai contratti conclusi fuori dai locali commerciali tra due professionisti a condizione che l'oggetto di questi contratti non rientri nell'ambito dell'attività principale del professionista richiesto)
In conformità con l'articolo L 121-16 del Codice del Consumo francese, il cliente può restituire il/i prodotto/i a sue spese entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento per ottenere un cambio o un rimborso. Dopo questo termine, tutte le richieste saranno rifiutate. Tuttavia, è necessario seguire la procedura di restituzione indicata di seguito:
PROCEDURA E CONDIZIONI DI RESTITUZIONE
Il diritto di recesso* si applica solo ai prodotti non assemblati e restituiti nella confezione originale con tutti gli accessori (kit di guarnizioni, ecc.)
Per prima cosa, è necessario compilare il modulo di richiesta di rimborso o di sostituzione: Scarica il modulo
Una volta compilato il modulo, è possibile preparare il pacco di ritorno con i pezzi all'interno, nella loro confezione originale sigillata e in perfette condizioni per la rivendita.
La restituzione della merce è a vostro carico.
Per effettuare la restituzione utilizzate la scatola originale, che viene fornita per il viaggio di andata e ritorno.
È necessario inviare il prodotto con la richiesta di rimborso, adeguatamente imballato al seguente indirizzo:
DISTRIMOTOR SARL
32 AVENUE DU PARMELAN
74000 ANNECY / FRANCIA
Note importanti:
Si prega di allegare all'acquisto il duplicato della fattura ricevuta via e-mail.
*Non valido per gli acquisti effettuati in un negozio fisico