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ZUFRIEDEN ODER GELD ZURÜCKERSTATTUNG INNERHALB VON 14 TAGEN (für Privatpersonen / gilt für Beziehungen zwischen Verbrauchern und Gewerbetreibenden, wird auf Verträge ausgedehnt, die außerhalb von Geschäftsräumen zwischen zwei Gewerbetreibenden geschlossen werden, wenn der Gegenstand dieser Verträge nicht in den Bereich der Haupttätigkeit des angesprochenen Ge werbetreibenden fällt)
Sie haben gemäß Artikel L 121-16 des französischen Verbraucherschutzgesetzes die Möglichkeit, das Produkt bzw. die Produkte innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt auf eigene Kosten gegen einen Umtausch oder eine Rückerstattung zurückzusenden. Nach Ablauf dieser Frist wird jeder Antrag abgelehnt. Sie müssen jedoch unbedingt das unten aufgeführte Rückgabeverfahren befolgen:
RÜCKGABEVERFAHREN UND -MODALITÄTEN
Das Widerrufsrecht* gilt nur für unmontierte Produkte, die in ihrer Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör (Dichtungssatz usw.) zurückgeschickt werden
Zunächst müssen Sie das Formular für den Antrag auf Rückerstattung oder Umtausch ausfüllen: Formular herunterladen
Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, können Sie das Rücksendepaket vorbereiten, in dem sich die Teile in ihrer geschlossenen Originalverpackung und in perfektem Zustand für den Wiederverkauf befinden.
Die Rücksendung erfolgt durch Sie und auf Ihre Kosten.
Verwenden Sie für die Rücksendung den Originalkarton, da dieser für die Hin- und Rücksendung vorgesehen ist.
Sie müssen Ihr Produkt zusammen mit dem Erstattungsantrag und ordnungsgemäß verpackt an die folgende Adresse senden:
DISTRIMOTOR SARL
32 AVENUE DU PARMELAN
74000 ANNECY / FRANKREICH
Wichtige Anmerkungen:
Legen Sie dem Paket das Rechnungsduplikat bei, das Sie bei Ihrem Kauf per E-Mail erhalten haben.
*Nicht gültig für Einkäufe in physischen Geschäften