SATISFAIT OU REMBOURSÉ SOUS 14 JOURS (pour les particuliers / applicables aux relations entre consommateurs et professionnels, sont étendues aux contrats conclus hors établissement entre deux professionnels dès lors que l'objet de ces contrats n'entre pas dans le champ de l'activité principale du professionnel sollicité)
Vous avez la possibilité conformément à l'article L 121-16 du Code de la Consommation Française de retourner à vos frais le ou les produits dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de sa réception pour un échange ou un remboursement. Passé ce délai, toute demande sera refusée. Cependant vous devez obligatoirement suivre la procédure de retour énoncée ci-dessous:
PROCÉDURE ET MODALITÉ DE RETOUR
Le droit de rétractation* ne s'applique que pour les produits n'ayant pas été montés et renvoyés dans leurs emballages d'origines avec tous les accessoires (kit de joints etc...)
Avant toute chose, vous devez remplir le formulaire de demande de remboursement ou d'échange :Télécharger le formulaire
Une fois le formulaire renseigné, vous pouvez d’ores et déjà préparez le colis de retour avec à l'intérieur, les pièces dans leur emballage d'origine fermé et en parfait état de revente.
Le retour s'effectue par vos soins et à votre charge.
Utiliser le carton d'origine pour effectuer votre retour, ils sont prévu pour l'aller /retour.
Vous devez envoyer votre produit accompagné de la demande de remboursement, correctement emballé à l'adresse suivante :
DISTRIMOTOR SARL
32 AVENUE DU PARMELAN
74000 ANNECY / FRANCE
Notes importantes:
Joindre à l'intérieur du colis le duplicata de Facture que vous avez reçu par E-mail lors de votre achat.
*Non valable pour les achats effectués en magasin physique