Opter pour un moteur en échange standard est une décision éclairée qui combine performance et économie. Et comme pour tout investissement important lié aux véhicules, les questions relatives à la garantie et au service après-vente (SAV) sont nombreuses et l'information disponible n'est pas toujours de confiance : comprendre ce qui est couvert, les conditions de validité, la durée de cette couverture, l'existence de documents attestant de la qualité du reconditionnement, les implications pour l'assurance et la carte grise, et les démarches à suivre en cas de problème ou panne par exemple...
FAQ
Non, le remplacement d'un moteur par un moteur en échange standard, conforme aux spécifications d'origine du véhicule, n'entraîne généralement pas de modification de la carte grise ou d'obligation de prévenir l'assurance. La voiture conserve ses caractéristiques techniques et fiscales.
Confier cette opération à un expert garantit non seulement la bonne pose du moteur et son fonctionnement optimal, mais elle est également indispensable pour la validité de la garantie offerte sur le moteur en échange standard. Une installation non conforme par un non-professionnel pourrait annuler cette garantie, vous exposant à des coûts imprévus en cas de problème.
Oui, tous nos moteurs en échange standard sont couverts par une garantie complète. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et de reconditionnement.
Si le moteur en échange standard tombe en panne pendant la période de garantie, veuillez nous contacter immédiatement. Nous mettrons en place une procédure de diagnostic. Si la panne est avérée et couverte par la garantie, nous procéderons à la réparation ou au remplacement du moteur, selon les termes de notre garantie.
Dans le cas d'une panne couverte par la garantie, nous prenons en charge la réparation ou le remplacement du moteur défectueux. Les frais de main d'œuvre pour la dépose et la repose du moteur sous garantie sont également pris en charge, dans la limite de nos conditions générales de vente et selon un barème horaire défini.
Un moteur en échange standard est basé sur une conception d'origine. S'il y avait des défauts de conception inhérents au modèle d'origine, ils pourraient potentiellement persister.
Cependant, les professionnels du reconditionnement s'efforcent d'intégrer les améliorations ou modifications apportées par le constructeur au fil du temps lorsque cela est possible.
La garantie vous protège contre les défauts liés au reconditionnement lui-même.
Oui, sur demande, nous pouvons fournir un rapport de contrôle ou un certificat attestant des étapes de reconditionnement et des tests effectués sur le moteur.